As dores típicas
- Consultas e procedimentos com margens cada vez mais apertadas
- Dependência de médicos específicos (se saem, o negócio sofre)
- Dificuldade em fidelizar pacientes (só voltam quando há problema)
- Falta de marca diferenciada — "somos mais uma clínica"
- Conformidade regulatória e fiscal complexa
Como os 8 Ps se aplicam
- Position — escolher um nicho (especialidade, público, geografia) onde ser referência.
- Proposition — empacotar serviços em programas de saúde, não só em consultas isoladas.
- Platform — agenda online, telemedicina, CRM de pacientes.
- People — equipa clínica alinhada com a marca e protocolos.
O que trabalhamos
- Posicionamento e nicho de referência
- Modelo de receita recorrente (planos de saúde, assinaturas)
- Experiência do paciente e retenção
- Plataformas digitais (agenda, telemedicina, CRM)
- Parcerias com seguradoras e empresas
- Gestão de margem por serviço e unidade
Resultados típicos
- Pacientes que voltam regularmente, não só em urgência
- Receita recorrente a crescer
- Marca reconhecida na especialidade
- Margem recuperada com preço ancorado em valor